Je však možné s ním veľmi dobre pracovať a zmeniť ho na produktivitu.
Strach je prejav zdravého a normálneho fungovania psychiky jedinca v stresovej situácii, v ktorej vyhodnocuje ohrozenie. Je našou ochranou, naším aktivátorom, naším zdrojom pre únik alebo útok.
Minulý týždeň som sa počas Reinvention Summitu zoznámila s pravidlom 90. Nášmu telu trvá 90 sekúnd, kým vylúči stresové hormóny od ich vyplavenia. Toto je automatických 90 sekúnd našej biológie, ktoré nevieme ovládať. Potom je to už naše rozhodnutie, či so strachom/stresom niečo urobíme, alebo sa rozhodneme týchto 90 sekúnd opakovať niekoľkokrát.
Ako lídri nechajme ľuďom týchto prvých 90 sekúnd, aby prejavili svoj strach, pretože tým nám prejavujú dôveru v nás ako ľudí a my im naopak umožňujeme cítiť sa bezpečne. Strach však následne potrebuje smerovanie, ktorým jeho energiu premeníme na produktivitu. Pomôže k tomu aj nasledujúce cvičenie, ktoré môžete urobiť so svojím tímom. Ďakujem zaň Nadyi Zhexembayeva a jej tímu z ChiefReinventionOfficer.com.
Zmena strachu na produktívne konanie
Počas krízy je pre lídrov lákavé aplikovať racionálne riešenia okamžite, ale náš mozog nedokáže fungovať racionálne predtým, ako vyriešime jeden emocionálny problém: STRACH.
Vyriešiť túto výzvu nám pomôže cvičenie, ktoré nám, nášmu tímu, našim klientom alebo našej rodine umožňuje:
- Uvedomiť si emócie, ktoré sú nám zatiaľ utajené – a uctiť si ich.
- Pracovať s nimi, aby sme ich zamerali na možné riešenia a prioritizovali ich.
- Organizovať zmysluplné kroky.
Krok 1
Napíšte zoznam všetkých strachov
Tento zoznam nám umožňuje uvedomiť si, čo práve teraz cítime a prečo. Ľudia častokrát nie sú schopní plne vypovedať, čo je pôvodom ich strachu, takže ich potrebujeme viesť k tomu, aby rozviedli potenciálny dopad rizík, ktorých sa boja. Našou úlohou nie je posudzovať strachy, len ich zaznamenať. Môžeme zistiť, že sa bojíme iba niekoľkých vecí, ale dávame našim strachom rôzne mená, čo vytvára ilúziu, že vecí, ktorých sa bojíme, je oveľa viac:
STRACH: „Bojím sa...“ |
DOPAD: „Ak sa môj strach naplní, spôsobí to...“ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Krok 2
Roztrieďte strachy do 3 zoznamov
- V prvom zozname uveďte veci, ktoré môžeme priamo ovplyvniť.
- V druhom zozname uveďte veci, ktoré môžeme ovplyvniť aspoň čiastočne.
- Do tretieho zoznamu napíšte veci, ktoré sú kompletne mimo našu kontrolu.
Napríklad, môžeme ovplyvniť náladu posádky alebo opraviť plachty, ale nevieme ovplyvniť vietor či počasie.
Tento krok vám môže otvoriť pravdivé diskusie o tom, čo kontrolovať vieme a čo nie. Je nevyhnutné, aby ste to v tíme prediskutovali do hĺbky. Na konci je potrebné, aby každý, kto participuje, sa zaviazal používať pravidlo 80/20 v zmysle 80 % energie venovať veciam vo vnútri modrého a červeného kruhu.
Krok 3
Zhodnite sa na konkrétnych aktivitách vo veciach, ktoré môžeme kontrolovať alebo ovplyvňovať
Čo potrebujeme urobiť? Kto vedie, kto spolupracuje? Dokedy to potrebujeme urobiť?
Teraz nastal čas sústrediť energiu na niečo konkrétne a pomôcť všetkým využiť strach produktívne.
ČO |
KTO |
DOKEDY |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Zaujala vás táto téma?
Toto cvičenie je možné vyskúšať aj cez nástroje ako www.trello.com alebo www.miro.com (obidva sú bezplatné).
« Späť na zoznam článkov
Beata Jirásková
externá lektorka, mentorka a konzultantka
Bea je excelentná lektorka, výnimočná projektová manažérka a ešte aj scrum koučka. Len málokto rozumie chodu biznisu a veľkým korporáciám ako ona. Vždy je naplno ponorená do transformačných projektov a implementácie zmeny. Má za sebou viac ako 20 rokov skúseností v pozícii lídra tímov s vášňou pre rozvoj svojich ľudí, fungovanie a zlepšovanie procesov. Je lektorkou, mentorkou a konzultantkou v oblastiach projektového manažmentu, riadenia procesov, služieb zákazníkom, kontaktných centier, predaja a marketingu a tiež „bounty hunterom“ zdrojov a nástrojov uľahčujúcich prácu a použiteľných aj v osobnom živote.