Schnellecke Slovakia
Príbeh identifikácie individuálnych rozvojových potrieb lídrov premietnutý do inovatívneho konceptu "Leadership zastavení". Najlepší firemný vzdelávací/rozvojový program roka 2019.
Príbeh identifikácie individuálnych rozvojových potrieb lídrov premietnutý do inovatívneho konceptu "Leadership zastavení". Najlepší firemný vzdelávací/rozvojový program roka 2019.
Spoločnosť Schnellecke je popredným poskytovateľom logistických služieb pre automobilový priemysel. Na Slovensku ich nájdete vo viacerých halách v Lozorne aj v Devínskej Novej Vsi. Vždy sú poruke svojim zákazníkom a prispievajú k ich úspechu prostredníctvom vývoja a implementácie na mieru šitých logistických riešení v oblasti skladovej a baliacej logistiky, montáže modulov a "Just In Time" logistiky.
O našej spolupráci sme sa zhovárali s Miriamou Slažákovou, Head of HR Region Europe, Schnellecke Logistics.
Popíšte situáciu a potreby vo vašej firme pred začiatkom spolupráce s Mysliteľňou.
Keď som do Schnellecke nastúpila na pozíciu regionálneho HR manažéra pre viacero pobočiek, lokalizovanú na Slovensku, najviac som sa venovala práve slovenskej pobočke. Necelý rok predtým, ako som tam prišla, sa pobočka význame rozrástla. Preto už nebolo v silách konateľa všetko manažovať priamo a ľudia prerástli do riadiacich pozícii rovno z operatívy.
V tom čase sme riešili najmä to, aby každý mal výplatu, také to operatívne minimum. Aj školenia sa robili, ale robili sa v prvom rade také, čo si pýtala legislatíva a v druhom rade také, že „poďme sa školiť". Nikdy som nemala rada túto cestu.
Preto sme sa sústredili na pozície vedúcich jednotlivých prevádzok na Slovensku. Sme lokalizovaní v Lozorne a v Devínskej Novej Vsi, aby sme, ako dodávateľ, boli čo najbližšie k Volkswagenu. Najprv sme sa potrebovali profesionálne identifikovať oblasti, v ktorých sa naši ľudia potrebujú vzdelávať, pretože všetci vyrástli spolu s firmou.
V takejto situácii sme začali robiť development centrá a na základe ich výstupov sme nastavili ďalší plánovitý rozvoj. S Veronikou sme začali pátrať po tom, kto sa v čom skutočne potrebuje rozvinúť, kto má aký potenciál a ako ho najlepšie využiť.
Prečo ste si na túto spoluprácu zvolili práve Veroniku a Borisa?
Oslovila som spoločnosti, s ktorými som v minulosti bola v kontakte, či už ako účastník tréningu, alebo ako zadávateľ. Firmy, kde som bola spokojná. Intenzívne sme hľadali nového partnera. Ponuka spolupráce Mysliteľne a vlastne celý koncept, ktorý navrhli, sa nám jednoducho najviac pozdával. Zároveň samozrejme vždy hrá rolu aj cena. Aj cenovo to bolo prosto optimálne riešenie a rozhodli sme sa jednoznačne pre nich.
V akých oblastiach ste s Mysliteľňou spolupracovali, resp. spolupracujete?
Aj tie development centrá, aj bežný život, ukázali, že máme rôznorodé potreby, a že naši ľudia sú rôzni. Ako súčasť DC dostali účastníci spätnú väzbu a zadefinovali si, že v tomto a v tomto sa potrebujú pohnúť. V spolupráci s Mysliteľňou sme pripravili individuálne rozvojové plány podľa toho, kto čo potreboval.
S konateľom sme si odsúhlasili smerovanie a na základe toho sme začali spolupracovať.
Začínali sme individuálnym koučingom členov manažment tímu s cieľom riešiť ťažkú až konfliktnú komunikáciu medzi nimi.
Vytvorili sme vlastný tréningový a rozvojový program.
Je dôležité povedať aj to, že u nás sme vždy narážali na problém času - najmä na úrovni vedúcich zmien, majstrov. Operatíva zvyčajne horela a keď horela, tak sa na tréningu stalo, že z 8 účastníkov, ktorí tam mali byť, prišli 4. A na tých, ktorí tam boli, bol viditeľný progres. No a časom sme prišli k tomu, ako to spraviť - dokázali sme sa zorganizovať tak, aby si mohli dovoliť "nebyť" 2 dni v práci. Znovu a inak sme nastavili rozvojový program. A nazvali sme ho "Leadership zastavenia" - témy sme dávali do poldňových blokov. Prebiehalo to v Mysliteľni, mimo nášho výrobného prostredia. Pracovali sme s predpokladom, že tam môžu byť v kľude a môžu sa sústrediť iba na seba.
Koncept sa nám osvedčil a v 2.fáze sme ho preniesli na vedúcich zmien. Práve za tento program sme dostali ocenenie "Najlepší firemný vzdelávací/rozvojový program roka" v rámci Learning & Development Awards 2019. "Leadership zastavenia" je vysoko efektívny program, ktorý prinášal aj spokojnosť ľudí, ktorí mali čas na seba a na svoj rozvoj, a zároveň dokážu stihnúť svoje pracovné úlohy, ktoré sú prosto kľúčové.
Keď začali následné podporné koučingy, tak si dokázali každý jeden vybrať kouča, s ktorým im to pasovalo, ktorý im aj ľudsky najviac sedel a to bolo, podľa mňa, super. Mali možnosť vybrať si a "chemicky" sa zladiť. Všetci kouči veľmi úzko spolupracovali, boli prepojení a pokračovalo to aj v našich leadership zastaveniach.
U nás boli veľmi silné individuality a výrazné osobnosti a potrebovali sme ich stmeliť do jedného tímu, aby dokázali hrať nielen individuálne, ale aj spoločne. A to bola jedna z tých najdôležitejších úloh aj v rámci "Leadership zastavení". Myslím si, že bol viditeľný veľký progres - ľudia sa začali navzájom rešpektovať - a prestali sa prejavovať žabomyšie vojny. Nastala tam taká ozajstná súdržnosť. V zastaveniach sme mixovali aj tradičné témy, ako napríklad hodnotiace rozhovory, s tými menej klasickými - napríklad "zoznamka" so svojimi manažérskymi vykoľajeniami s čo najskorším návratom nazad na správne koľaje.
Čo sa vám spoločne podarilo?
Myslím, že aj ľudia, aj firma určitým spôsobom profesionálne dozreli. Ľudia sa posunuli osobnostne aj profesionálne, určite aj vďaka rozvoju a aktivitám, ktorý sme spolu nadizajnovali a realizovali. Bola to súhra viacerých faktorov. Spolupráca s Mysliteľňou určite prispela významnou mierou.
A v čom vidíte najväčšie prínosy spolupráce s Mysliteľňou?
Všetko bolo šité na mieru. Nikdy nemali tendenciu mi nanútiť niečo, čo by bolo iba preto, aby bolo. Vždy nás počúvali a vlastne veľa stretnutí prebiehalo najprv, či už so mnou alebo s konateľom, aby sme si zadefinovali, o čo nám ide a čo chceme dosiahnuť. Z Mysliteľne sme dostávali vysokú mieru profesionality, veľmi ľudský prístup a, za tie roky by som povedala, že až ozajstné priateľstvo.
Veľkým prínosom je nestrannosť. Akokoľvek sa človek snaží byť objektívny, vždy je tam nejaká miera subjektivity. Pohľad zvonku od profesionálov je vždy veľkým prínosom. Mám rada konštruktívny dialóg s nimi. Vypočuli si to, čo povieme, a pridali to svoje, čo ako externisti, ktorí nás za tie roky veľmi dobre poznali, vnímali ako objektívne potrebné. Vždy to bola to taká super kombinácia.
Vedela som, že ich diáre sú plné. Napriek tomu sme vždy dokázali nájsť termíny ktoré pasovali obidvom stranám. Napríklad v prípade "Leadership zastavení" sme sa s poldňovými blokmi vedeli flexibilne prispôsobiť všetkým.
Mysliteľňový prístup sa nám hodil. Uchopili to s nami ako dlhodobý projekt, ktorý mal cieľ, zmysel, aj pridanú hodnotu. Skombinovali sme interný pohľad s externým, dovolili sme si vidieť celú komplexitu - ako z helikoptéry. Podľa mňa je veľmi dôležité dostávať kvalifikovaný externý pohľad, nadhľad - objektívne a čisto.
Prečítali ste si krátenú verziu rozhovoru.
Miriamu Slažákovú, Head of HR Region Europe Schnellecke Logistics za Mysliteľňu vyspovedala v januári 2024 Erika Liptáková.
Ozvite sa nám, radi za vami prídeme. O tomto projekte sa s vami porozprávame podrobnejšie a v prípade záujmu vám pripravíme nezáväznú ponuku na mieru.